2021双十一天猫预售定金可以退吗？双十一天猫预售规则一览[多图]

2021年的双十一即将到来，双十一的活动力度都是非常大，让每位用户都可以直接去参与，让用户购买商品更加实惠，而且今年双十一提前开始了，有不少用户疑惑自己如果支付的预售定金，到时不需要商品，是否可以退款，想要详细了解的用户，不妨来看看吧！

2021双十一天猫预售定金可以退吗？

在以往的活动中，用户购买预售产品支付的钱属于“订金”，根据法律法规订金是可以申请退款的。但是现在阿里跟商家都学聪明了，改为“定金+尾款”的模式，消费者通过支付定金进行预购商品，然后在规定时间内结清尾款。

这里的定金基本就是锁定了的意思，买家如果没在时间期限内支付尾款，那么根据淘宝规则判定为非卖家责任，将不予退还已支付的定金，并自动关闭订单。

怎么退定金？

1、与卖家协商退款

在天猫双11活动期间，消费者在预售阶段支付的定金，是不可以直接退还的。如果要退还需要找卖家协商，如果卖家同意退还支付的定金，消费者只需要申请退款，就可以收到预售定金，但是如果卖家不同意协商，根据平台的规定，定金不予以退还。

2、支付尾款后申请退款

如果在已支付尾款的情况下发起退款申请，最高的退款金额是我们实际支付的金额，也就是说支付尾款之后申请退款，我们有可能收到定金+支付的预售价格。

不过需要注意的是，2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59期间，未发货的订单“申请退款”功能会被暂时关闭，该功能将于2021年11月1日08:00:00开放。也就是说，想退款也要看准时机才行。

双十一天猫预售规则一览

第一波：

预售预热：2021年10月20日14点到20点

预售定金：2021年10月20日20点至10月31日22点

预售尾款：2021年11月1日0点30分至11月3日24点

现货预热：2021年10月27日至10月31日

正式活动：2021年11月1日至3日

第二波：

预售预热：2021年11月4日0点半到20点

预售定金：2021年11月4日20点至11月10日22点

预售尾款：2021年11月11日0点30分至11月11日24点

现货预热：2021年11月6日至11月10日

正式活动：2021年11月11日

活动玩法介绍

(一)跨店满减

天猫跨店满减是平台组织的满减活动玩法，消费者在天猫平台单个活动店铺或跨店铺交易时符合一定条件即可减免部分交易金额的活动玩法，就消费者被减免的部分交易金额，商家并不能因此获得等值的现金收入，即由商家承担让利。作为天猫双11活动的基础玩法，参加2021年天猫双11第一波、第二波活动的商家在活动期间全店商品均须支持使用跨店满减。

(二)预售

预售是天猫通过提供特定营销产品帮助商家实现提前聚集消费者订单的一种模式，是天猫双11活动期间的重点营销玩法。为保障消费者体验及活动效果，预售玩法将在天猫双11活动商家中择优开放报名，并将对报名的预售商品进行审核和优选。

商家参与预售活动还可自主选择是否使用并设置天猫预售产品中的“付定金立减”功能(可支持类目详见预售设置页面)，向消费者提供一定金额的预售价格立减权益，就消费者所享受的立减金额，商家并不能因此获得等值的现金收入，即由商家承担让利。

是否设置付定金立减是审核报名的预售商品的优选条件之一。

(三)其他活动玩法

为进一步满足不同商家经营及消费者促销需求，针对已报名成功的天猫双11活动商家及活动商品，天猫还可能不定时组织更多平台玩法，不同玩法对商品销售价格或优惠让利要求可能不同，具体以报名页面展示为准，商家可自由选择是否报名。

2021年天猫双11预售订单满减规则

预售商品在定金支付完成后，可加入车;已支付定金的预售商品加入车后即视为普通商品，尾款支持与其他活动商品(含预售)合并支付结算，且支持使用店铺满减满折、优惠券、跨店满减、品类购物券等优惠工具;优惠工具计算时，预售商品的销售价格为“预售商品总价-立减金额”(优惠工具使用优先级：店铺满减满折、优惠券、跨店满减、品类购物券);即预售商品付尾款时优惠的计算门槛以立减后的实际售卖价作为门槛。